当社がお客様から収集する情報について

お客様の当社ウェブサイトへのアクセス、製品およびサービスのご利用によって、お客様に関する以下の情報を取得する場合があります。

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氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報、住所、IPアドレス、アンケートの回答内容、サポートに関する問い合わせ、ブログコメント、ソーシャルメディアのユーザーネーム（以下、総称して「個人情報

とします。）

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当社のサービスは未成年者を対象としておらず、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者が当社に個人情報を提供したことが判明した場合、当社は可能な限り速やかにその情報を削除します。未成年者が保護者の同意なく当社に個人情報を提供したと思われる場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。

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お客様の個人情報はご自身でアカウントにログインをしていただくか、当社に直接ご連絡いただくことにより、内容の確認、修正、削除をすることができます。

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お客様の個人情報の利用目的について

当社は収集した個人情報を、お客様との連絡、テクニカルサポートの提供、製品のアップデートやオファーの通知、有用なコンテンツの提供、顧客満足度の測定、トラブル対応、またパーソナライズされたウェブサイトをお客様に提供するために利用します。

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当社からの広告は、お客様が希望し購読を申し込まれた場合にのみ提供されます。配信停止を希望される場合は、ご自身で広告の解除を設定していただくか、当社までEメールでご連絡ください。

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収集した情報は、集計し匿名化した上で、当社ウェブサイトの管理、レポートや分析、製品およびサービスの広告、ユーザーのニーズの把握、および一般的な顧客ニーズへの対応など、サービスの向上のために使用されます。

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当ウェブサイト上のコメントやお客様の声など、お客様が一般に公開することに同意された情報は、他のユーザーにも公開されます。後日これらの情報を削除した場合でも、他のウェブサイト上のキャッシュやアーカイブページ、他のユーザーが情報をコピーまたは保存した場合、その情報が閲覧可能な状態で保持されることがあります。

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お客様情報の保管及びセキュリティについて

当社はお客様の個人情報の機密性を保護するための有効な手段を、すべて活用しています。個人情報は全て当社の安全なサーバーに保管され、未承認のアカウントからの利用やアクセスから保護しています。クレジットカード情報は送信前に暗号化され、当社のサーバーには保存されません。

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サービスを提供にあたって、個人情報を含むお客様情報を日本国外に転送し、保存および処理を行う場合があります。その場合、お客様の情報は適切なプライバシー保護が行われている国にのみ転送されます。

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お客様へサービス提供をするために必要な期間、及びお客様との契約が終了するまでの間、当社は法的義務の遵守やトラブル対応のために、お客様の個人情報を保管します。

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セキュリティが侵害されお客様の個人情報が漏洩した場合、適用法に従い速やかにお客様に通知いたします。

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Cookieとピクセルについて

Cookieとは、お客様のウェブブラウザからウェブ閲覧に関する情報を収集するファイルのことです。Cookieを使用することで、ウェブサイトをお客様のニーズや好みに合わせて設定することができます。Cookieがお客様のコンピュータに保存されている情報や個人情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号など）にアクセスすることはありません。多くのウェブブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザの設定を変更することでCookieの使用を拒否することもできます。

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当サイトは、トラフィックを分析し、ソーシャルメディアでの共有や「いいね」の機能を提供し、より優れたウェブサイトを提供するためCookieを使用しています。そのため、Cookieの使用を拒否した場合、当社のウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる場合があります。さらにCookieやピクセルは、Google 広告やFacebook 広告などのサービスを通じて、お客様に関連する広告を配信するために使用される場合があります。これらの広告は、当ウェブサイトまたはお客様が利用する他のウェブサイトに表示されることがあります。

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第三者とのお客様情報の共有

当社は、お客様の個人情報および顧客情報の販売や取引をすることはありません。お客様の個人情報は、法律に従うため、お客様が購入した商品またはサービス提供のため、支払処理のため、または当社の著作権、商標、その他の法的権利を保護するためにのみ第三者に開示されます。当社がお客様の個人情報を第三者に共有する場合は、その第三者が本利用規約に記載されている当社のプライバシー基準を遵守し、従うことに同意した場合にのみ行われます。当社との契約により、第三者は共有された個人情報を、それが共有された目的以外で使用することを禁止されています。

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お客様情報の開示

当社は、呼出状、裁判所命令、そのほかの有効な法律文書、また法執行機関の要請に応じるなどの法的要件を遵守するために、お客様の個人情報を含む願客情報を開示する場合があります。また、当社は個人情報をteam@purecrafts.jp、当社の顧客、または第三者の権利、財産、安全性を保護するために利用することがあります。

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当社の事業において支配権の変更があった場合（合併、売却、資産の譲渡など）、お客様の個人情報を含む顧客情報は、機密保持契約に基づいて買収者に譲渡される可能性があります。当社は善意に従い、上記のいずれかの状況で必要な場合にのみ個人情報を開示します。

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他のウェブサイトへのリンクについて

当ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これはお客様の利便性の向上のみを目的としており、これらのウェブサイトへのスポンサーシップや支持とは関連がありません。また当社は、他のウェブサイトのプライバシーポリシーについて責任を負いかねるため、お客様がそれらのウェブサイトを利用する際には、それらのプライバシーポリシーを事前に確認することをお勧めいたします。本プライバシーポリシーは、当サイトによって収集された情報のみに適用されます。

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プライバシーポリシーの変更について

プライバシーポリシーの現在性を確保するため、本利用規約を変更することがあります。当社は独自の判断により、いつでも本利用規約を変更することができ、変更内容については当サイトに変更が掲載された時点で有効となります。お客様においては、定期的にプライバシーポリシーをご確認いただくようお願いいたします。

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お問い合わせ

当社の個人情報保護方針または個人情報の使用についてご質問やご不明点がある場合は、team@purecrafts.jp までご連絡ください。2営業日以内に回答いたします。